Accueil des locataires

L’équipe GTM Bâtiment est présente sur le chantier cinq jours par semaine pour conduire les travaux, mais également pour vous tenir informé. L’entreprise veillera à répondre à toutes vos questions concernant les travaux sur l’ensemble de la durée du chantier.

En cas d’interrogation sur le programme des travaux (dates des interventions, signalement de votre absence suite à un dépôt d’avis de passage, réclamation suite aux travaux, etc.) vous aurez accès à un espace personnel sur le site internet du chantier {LIEN SITE CHANTIER}, qui sera régulièrement mis à jour.

Vous pourrez également vous adresser au bureau de chantier ou par téléphone au 06 16 10 00 55. Une boîte aux lettres est également à votre disposition à l’extérieur de l’escalier 401, au nom de « GTM Bâtiment».

Dois-je être présent lors des travaux ?

C’est une question de confiance. Votre présence n’est pas indispensable lors des travaux. Vous pourrez nous laisser vos clés au bureau de chantier, contre reçu, si vous le souhaitez pour l’ensemble des interventions nécessitant l’accès à votre logement. Ou les confier à un voisin.

Dois-je déplacer mes meubles ?

Oui certains meubles devront être déplacés avant l’arrivée des compagnons dans votre logement. Vous penserez également à retirer tous les objets sensibles auxquels vous tenez, bien que les compagnons soient spécialisés dans le milieu occupé, personne n’est à l’abris d’un accident.

Vous serez prévenu suffisamment à l’avance pour vous organiser. Le but est de faciliter l’accès aux compagnons afin qu’ils puissent réaliser les travaux sans gêne.

Y aura-t-il des coupures d’eau ? d’électricité ?

Electricité :

Les coupures d’électricité restent inévitables pendant les travaux de mise en sécurité de l’électrique de votre logement. Nous ferons en sorte de les limiter en nombre et en durée afin de réduire les désagréments causés par ces interventions. La durée estimée de la coupure lors de cette opération est d’une journée.

Eau :

Lors du remplacement des colonnes d’eau, nous serons dans l’obligation de couper les alimentations en eau. Celles-ci seront remises en service à la fin de l’intervention, au plus tard en fin de journée.

Comment prendre contact avec GTM Bâtiment

Nous sommes disponibles du lundi au vendredi, au bureau de chantier situé dans l’appartement 11 du bâtiment E, (interphone GTM Bâtiment), le matin, de 8h00 à 12h00, et l’après-midi, de 13h00 à 18h00.

Nous sommes également disponibles par téléphone au {NUMERO DE TELEPHONE}, par l’intermédiaire de notre Chargé Relation Locataires . Enfin, une boite aux lettres est disponible à l’extérieur de l’escalier 6.

Comment se dérouleront les travaux

Vous serez informé du démarrage général des travaux dans la résidence par voie d’affichage et par ce site internet, rubrique « Actualités ».

En ce qui concerne les interventions dans votre logement, vous serez avisé en avance, par avis de passage individuel dans votre boîte aux lettres, de chaque intervention.

En cas d’indisponibilité sur la période d’intervention, vous pourrez nous déposer vos clés ou les laisser chez un voisin.

Vous pouvez à tout moment contacter l’entreprise GTM Bâtiment au {06 16 10 00 55}, ou passer au bureau de chantier situé au Bâtiment 401, (interphone GTM) pour échanger sur les modalités d’accès à votre logement.

Va-t-il y avoir du bruit ? Si oui quand ?

Un planning des travaux bruyants sera affiché dans le hall de votre immeuble. Il comportera les prestations qui seront réalisées dans les quinze prochains jours et précisera leur amplitude de nuisance sonore.

Ces phases de travaux – estimées à plusieurs semaines – s’étaleront de 8h00 à 12h00, et de 13h00 à 17h00, du lundi au vendredi. Bien évidemment, il vous sera communiqué ultérieurement une note informative plus complète concernant ce point.

Quand vont commencer les travaux et combien de temps vont-ils durer ?

Vous serez prévenu par voie d’affichage du lancement des travaux.

Les travaux sont prévus en 9 interventions distinctes (le nombre total d’intervention peut varier d’un logement à un autre), dont les délais cumulés s’estiment à environ 15 jours.

Comment être sûr que ce sont des ouvriers GTM Bâtiment ?

Afin d’être aisément identifiable, toute personne habilitée à travailler sur le chantier sera munie d’un badge indiquant : son nom, son prénom, sa photo, le nom de sa société, le nom du chantier et les logos de GTM Bâtiment et de la Maîtrise d’Ouvrage.

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